구글 고객센터 전화번호 알고있지만...
구글은 앱스토어부터 애드센스까지 우리의 IT 생활에 있어서 엄청난 영향력을 끼치고 있는 거대 IT 기업입니다. 하루라도 안 쓰고는 못 배기는 휴대폰에도 대부분 구글의 어플이 깔려있을 정도로 우리 온라인 생활에 깊숙이 들어와 있죠. 그래서 구글의 다양한 서비스를 이용하다 어려움을 겪는 경우도 있는데요, 이때는 온라인으로 구글 고객센터에 문의하거나 구글 고객센터 전화번호로 전화 문의를 해볼 수 있습니다.
구글 고객센터 전화번호
구글코리아 전화번호 : 02-531-9000
구글 고객센터 전화번호는 포털사이트나 지도앱에서 '구글코리아'라고 검색하면 나옵니다. 실제로 운영되고 있는 전화번호이긴 하지만, 요즘 코로나19 때문인지 몰라도 잘 연결이 되지 않는다는 이야기가 많습니다. 반면 간혹 전화 연결이 되었다는 후기 보곤 하는데요, 구글 고객센터 내부의 상황에 따라 다른 것 같습니다. 전화번호를 알아도 영 쓸모가 없어 보입니다.
구글 고객센터 사이트에 들어가면 상단에 지원팀의 규모를 축소하여 운영하고 있다는 알람이 떠 있습니다. 원래도 잘 연결 안 된다고 했지만 축소 운영 중이라면 더욱 연결이 어렵겠네요. 그러니 전화 통화는 빠르게 포기하고 다른 방법으로 해결해야겠습니다.
전화보다는 온라인 구글 고객센터를 이용하자
구글 고객센터에 전화할 정도면 우리는 엄청 급한 상황임에 분명한데 언제 연결될지도 모르는 전화만 붙잡고 있을 순 없죠. 구글 고객센터 전화번호로 전화하는 것보다 더 빠르고 정확한 방법은 온라인 상의 구글 고객센터에 방문하여 문의를 남기는 것입니다. (사실 이 방법밖에는 다른 도리가 없습니다. 😐 )
구글 고객센터 https://support.google.com/?hl=ko
Google 고객센터
코로나19의 확산을 방지하고 지원 전문가의 건강을 지키기 위해 지원팀의 규모를 축소하여 운영하게 되었습니다. 도움이 필요한 제품과 관련하여 전화로 문의하는 데 문제가 있는 경우 제품별
support.google.com
구글 고객센터 첫 화면에는 문제를 검색할 수 있는 란과 구글의 서비스 아이콘들이 나와 있는데요, 검색하거나 아이콘을 누르면 각 분야별로 QnA가 마련되어 있습니다. 흔한 질문들과 답변들이 대부분 나와 있기 때문에 찾아서 해결할 수 있습니다.
하지만 이렇게도 해결되지 않는다면 상세하게 문의글을 남길 수 있습니다. 첫 화면에서 아래로 스크롤하면 [문의하기]라는 항목 아래의 [Google 국내 대리인에게 문의하기]를 눌러 연결되는 문의글 폼을 작성해서 제출하면 됩니다.
여기까지 구글 고객센터 전화번호와 온라인 구글 고객센터에 문의글 남기는 방법을 알아봤는데요, 전화번호 알아도 그냥 온라인 구글 고객센터에 문의를 남기는 것이 시간 절약과 멘탈 보호를 위해서 좋을 것 같습니다. ☺️
